HAKKIMIZDA

2016 yılında 30’ncu yılını dolduran Firmamız oto ekspertiz cihazları, Computest cihazları ve araç muayene cihazları ile otomobil servis ekipmanlarının satış, servis ve kalibrasyon hizmetlerini vermektedir.

Ankara’da bulunan merkezimiz, İstanbul’daki şubemiz ve Show Room ile tüm Türkiye genelinde faaliyet göstermekteyiz.

Corhgi, Capelec, Technomotor, Spanesi ve Ecotechnics gibi firmalarının Türkiye yetkili distribütörü olarak çalışmaktayız.

Firmamız test ve ölçü cihazlarında Karl Deutsch gibi öncü firmalarının temsilciliğini yapmakta, bu firmaların kaydedici, güç ölçer, izolasyon test, ultrasonik ve manyetik çatlak dedektörü ile boya kalınlığı ölçme cihazlarını nın satış ve servis hizmetlerini sunmaktadır

Ankara ve İstanbul ofislerimizde müşterilerimize verilecek eğitimlerde kullanılmak üzere 25 kişi kapasiteli eğitim salonu ile cihazlarımızın tanıtım ve pratik kullanımını gerçekleştirdiğimiz showroomlarımız ve özellikle küçük boyutlu cihazların tamiri ve kart onarımları için servis laboratuarlarımız bulunmaktadır.

2014 yılında İstanbul Maslak şubemizde yalnızca Spanesi Şase tezgahlarını sergilediğimiz özel bir showroom açmış bulunmaktayız.

Firmamızın ISO 9001, Turkak, TSE Hizmet Yeterlilik, TS12875, TSE12578, OHSAS 18001, TS 11614, TS ISO 3930 ve Ulusal tip onay belgeleri mevcuttur.

Firmamızın satış ve servis kadrolarının her birinde ortalama 12 personel bulunmakta olup, ekipman grubunda yaklaşık 28 personel ile hizmet vermekteyiz. Tüm personelimiz müşterilerimizi yerinde ziyaret ederek problemlerini dinlemekte, soruna anında çözüm bulmaya çalışmakta veya bu sorunları merkez ofisimize rapor etmektedir. Bilgisayarlarımızda bulunan veri bankalarında tüm müşterilerimize satılan cihazlar ve bu cihazların seri numaraları, garanti süreleri, servis ve kalibrasyon tarihleri ile sunulan tüm hizmetlere ilişkin kayıtlar saklanmaktadır.

Firmamızın satış ve servis hizmetini yapmış olduğu cihazların tamamı için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’ndan garanti belgesi alınmış olup, cihazlarımızın tamamı TOFAŞ, OPEL, TOYOTA, HONDA, HYUNDAI, FORD ve NISSAN gibi firmaların onay listesinde bulunmaktadır. Yapılan istatistikler sonucunda firmamızın satış sonrası servis hizmetleri konusunda ilgili pazarda birinci sırada yer aldığı ve Türkiye genelinde servis ekipmanları satışında ortalama %70 oranında pazar payı aldığı görülmektedir.

Toyota-Sa bayilerinin motor test, klima gaz dolum ve ön düzen ayar cihazları; Ford Otosan bayilerinin motor test cihazları; Fiat bayilerinin klima gaz dolum cihazları; Peugeot bayilerinin yeni tip klima gaz dolum cihazları ile Çevre Bakanlığı’nın 81 adet egzoz emisyon ölçüm cihazı firmamızca temin edilmiştir


mates@mates.com.tr

Etiketler : ,